- Thanh toán và Giỏ hàng
- Tài khoản Mouser của tôi
- Các công cụ trực tuyến
- Thông tin đặt hàng
- Quản lý Dự án
- Tìm kiếm
- Vận chuyển
- Khác
Cách thanh toán
Bước 1: Tạo giỏ hàng của bạn
- Sau khi bạn đã hoàn tất việc mua sắm bằng cách thêm tất cả các mã sản phẩm và số lượng vào giỏ hàng của mình, hãy nhấp vào nút "Thanh toán".
- Lưu ý: Thông báo lỗi sẽ được hiển thị màu đỏ trong giỏ hàng. Chỉ những sản phẩm không có lỗi mới được xử lý qua bước thanh toán.
Bước 2: Đăng nhập (tùy chọn)
- Khách hàng cũ có tài khoản "My Mouser" cần đăng nhập.
- Khách hàng lần đầu hoặc những ai không muốn tạo tài khoản có thể dùng tùy chọn "Thanh toán không cần đăng nhập".
Bước 3: Địa chỉ
- Nhập, xem xét hoặc chỉnh sửa địa chỉ Thanh toán và giao hàng của bạn.
- Nhấp vào "Tiếp tục thanh toán".
Bước 4: Tùy chọn vận chuyển
- Nếu đơn hàng của bạn có các sản phẩm được đặt hàng dự trữ, bạn sẽ được yêu cầu chọn tùy chọn vận chuyển đơn hàng dự trữ. Bạn có thể chọn tạm dừng giao hàng cho đến khi tất cả mặt hàng đều có trong kho, hoặc giao ngay các mặt hàng có sẵn trong kho và giao các mặt hàng còn lại khi chúng về kho.
- Chọn phương thức giao hàng cho đơn hàng của bạn. Nếu có bất kỳ mặt hàng nào không được giao ngay, bạn sẽ có tùy chọn để chọn phương thức giao hàng cho các mặt hàng đang chờ xử lý.
- Nhấp vào "Tiếp tục thanh toán".
Bước 5: Tùy chọn thanh toán
- Chọn phương thức thanh toán của bạn.
- Bạn có thể nhập Mã đơn đặt hàng, nhưng không bắt buộc. Mã số này chỉ dùng cho mục đích tham khảo nội bộ của bạn.
- Đặt các tùy chọn thuế, nếu áp dụng cho đơn hàng của bạn. Tùy thuộc vào quốc gia mà đơn hàng của bạn được vận chuyển đến, các tùy chọn thuế địa phương khác nhau sẽ được hiển thị:
- Thuế bán hàng tại Hoa Kỳ
- VAT
- IVA
- CUIT
- CPF/CNPJ
- NIF/CIF
- Nhấp vào "Tiếp tục thanh toán".
Bước 6: Xem lại và gửi
- Xem lại thông tin đơn hàng của bạn
- Nếu bạn muốn nhân viên chăm sóc khách hàng xem xét đơn hàng của mình, hãy nhập bất kỳ hướng dẫn đặt hàng đặc biệt nào bằng cách nhấp vào liên kết ở cuối trang. Xin lưu ý rằng xem lại đơn hàng là một quy trình thủ công và thao tác này sẽ trì hoãn việc xử lý đơn hàng.
- Nhấp vào nút "Gửi đơn hàng".
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Chia sẻ giỏ hàng của bạn
Trong giỏ hàng nhấp vào biểu tượng "Chia sẻ" . Sau đó làm theo những hướng dẫn trên màn hình. Một e-mail sẽ được gửi cho đồng nghiệp của bạn để họ có thể truy cập bản sao giỏ hàng của bạn và đặt hàng cho bạn. Họ sẽ có thể truy cập giỏ hàng bằng cách nhấp vào liên kết trong e-mail được gửi cho họ hoặc nhập mã số ID truy cập trên trang Chia sẻ dự án và giỏ hàng của chúng tôi.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Lưu nhiều giỏ hàng
Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản My Mouser của mình, giỏ hàng hiện tại của bạn sẽ tự động được lưu vào tài khoản đó. Có thể truy cập vào giỏ hàng này từ khu vực Giỏ hàng đã lưu. Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy nhấp vào nút "Lưu giỏ hàng" trong Giỏ hàng. Sau đó làm theo các hướng dẫn được liệt kê. Bạn có thể lưu bao nhiêu giỏ hàng tùy thích và đặt hàng chúng nhiều lần. Bạn có thể xem các giỏ hàng đã lưu bằng cách giữ lại mã số ID truy cập và nhập số đó trên trang Chia sẻ dự án và giỏ hàng của chúng tôi, hoặc dùng URL được gửi qua e-mail cho bạn. Bạn cũng có thể xem các giỏ hàng đã lưu trong Lịch sử đơn hàng.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Tài khoản "My Mouser"
Mặc dù không bắt buộc phải có tài khoản My Mouser để có thể đặt hàng trực tuyến, có rất nhiều lợi thế khi có tài khoản này, ví dụ như:
- Lưu trữ thông tin cá nhân, bạn không cần nhập lại mỗi lần mua hàng
- Sửa đổi thông tin hóa đơn, vận chuyển hoặc địa chỉ email và thay đổi mật khẩu của bạn
- Lưu trữ nhiều địa chỉ giao hàng theo nhu cầu khi đặt hàng trực tuyến
- Sử dụng Công cụ BOM để nhập bảng tính và lưu dưới dạng dự án
- Sử dụng công cụ Trình quản lý dự án để tạo, lưu, chia sẻ và quản lý nhiều dự án thiết kế
- Xem Lịch sử đơn hàng của bạn
- Theo dõi lô hàng
- Xem trạng thái của bất kỳ lô hàng nào đang chờ xử lý
- In ra bản sao hóa đơn
- Lấy các báo cáo tài khoản
- Dễ dàng đặt hàng lại các sản phẩm bạn đã mua trong quá khứ
Tất cả những tính năng này sẽ nâng cao trải nghiệm của bạn trên Mouser.com. Đăng ký miễn phí bằng cách nhấp vào đây.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Tạo tài khoản "My Mouser"
Hoàn thành biểu mẫu đăng ký tài khoản My Mouser. Bạn phải điền thông tin vào tất cả các trường đánh dấu hoa thị màu đỏ để đăng ký của bạn được xử lý. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng địa chỉ email của riêng mình — không phải email tài khoản thanh toán hay email nhận hóa đơn mà bạn không có quyền truy cập. Nếu còn bất kỳ trường bắt buộc nào chưa được điền, thì một thông báo sẽ hiển thị cho biết bạn cần điền vào những trường nào để đăng ký của bạn có thể được xử lý.
Khi nhấp vào nút "Tạo Tài khoản", bạn phải xác minh địa chỉ email được dùng để tạo tài khoản. Mouser sẽ gửi cho bạn một email xác minh. Nhấp vào nút trong email để xác minh địa chỉ email của bạn trong vòng 24 giờ để hoàn tất quy trình đăng ký. Bạn sẽ được dẫn đến một trang xác nhận rằng đăng ký của bạn đã thành công.
- Nếu bạn không nhấp vào liên kết xác minh trong vòng 24 giờ, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi và một nút để gửi lại email xác minh cho mình.
- Nếu bạn mắc sai sót trong quá trình đăng ký và nhập sai địa chỉ email của mình, hãy nhấp vào một trong những liên kết "Thay đổi Email" để thay đổi địa chỉ email của bạn.
- Thông tin tài khoản không được xác minh sau 10 ngày sẽ bị hủy. Nếu bạn cố gắng nhấp vào liên kết trong email xác minh sau 10 ngày kể từ ngày tạo tài khoản, bạn sẽ thấy một trang lỗi cho biết bạn cần tạo tài khoản mới.
- Chỉnh sửa thông tin liên lạc
- Thêm hoặc chỉnh sửa Địa chỉ thanh toán
- Thêm hoặc chỉnh sửa Địa chỉ giao hàng
- Đổi tên người dùng
- Thay đổi mật khẩu
- Thêm hoặc chỉnh sửa thông tin Thuế/VAT
- Tạo một BOM mới
- Xem các BOM trùng khớp
- Thêm, Xóa, & Chỉnh sửa các dòng
- Xuất, Chia sẻ, & In BOM của bạn
- Quản lý các BOM đã lưu của bạn
- Hỏi đáp về BOM
- Kéo và thả hoặc tải lên trang tính
- Sao chép và dán dữ liệu của bạn
- Nhập thủ công số phụ tùng
- Theo dõi lô hàng - Xác định đơn hàng của bạn và nhấp vào Mã số theo dõi ở phía dưới.
- Đặt hàng lại đơn hàng trước đó - Xác định đơn hàng của bạn và nhấp vào "Đặt hàng lại mặt hàng đã chọn".
- Xem trạng thái đơn hàng hiện tại
- Xem đơn hàng có dòng mở
- Xem Lịch sử lô hàng
- Xem Lịch sử đơn hàng
- Xem hóa đơn hoặc sao kê tài khoản
- ARS - Peso Argentina*
- AUD - Đô-la Úc
- BGN - Đồng Lev* Bulgaria
- CAD - Đô-la Canada
- CHF - Franc Thụy Sĩ
- CLP - Peso Chile*
- COP - Peso Colombia*
- CRC - Colón Costa Rica*
- CZK - Koruna Séc
- DKK - Krone Đan Mạch
- EUR - Euro
- GBP - Bảng Anh
- HKD - Đô-la Hồng Kông
- HRK - Croatian Kuna*
- HUF - Forint* Hungary
- IDR - Rupiah Indonesia*
- IND - Rupee* Ấn Độ
- ILS - Đồng shekel* Israel
- JPY - Đồng Yên Nhật
- KRW - Đồng Won* Hàn Quốc
- MYR - Đồng Ringgit* Malaysia
- NOK - Krone Na-Uy
- NZD - Đô-la New Zealand
- PEN - Sol Peru*
- PHP - Peso* Philippine
- PLN - Đồng Zloty Ba Lan
- RMB - Đồng Nhân Dân Tệ
- RON - Đồng Leu* Romania
- SEK - Đồng Krona Thụy Điển
- SGD - Đô-la Singapore
- THB - Đồng Baht Thái*
- TWD - Đô-la Đài Loan*
- USD - Đô-la MỸ
- UYU - Peso Uruguay*
- ZAR - Rand Nam Phi
- American Express
- MasterCard
- VISA
- Mouser sẽ thu thuế bán hàng đối với doanh thu bán lẻ tại một số địa điểm nhất định. Bạn sẽ tìm thấy thông tin bổ sung và các biểu mẫu chứng nhận bán lại và miễn trừ trên trang thông tin về thuế bán hàng của chúng tôi.
- Trong quá trình thanh toán, các tùy chọn sẽ được đưa ra để bạn chọn xem đơn hàng đó có phải chịu thuế hay không. Nếu hàng không phải chịu thuế, bạn sẽ có cơ hội điền giấy chứng nhận bán lại hoặc miễn trừ trực tuyến, hoặc chọn một mẫu có sẵn trong hồ sơ.
- Để thay đổi số lượng - Hãy nhập con số sửa đổi của bạn vào ô "SL đơn hàng" và nhấp vào nút "Cập nhật dự án".
- Để xóa các sản phẩm - Nhấp vào hộp kiểm nằm bên cạnh mỗi mã sản phẩm bạn muốn xóa. Sau đó nhấp vào nút "Cập nhật dự án". Hoặc đổi số lượng thành 0 cho sản phẩm bạn muốn xóa và nhấp vào nút "Cập nhật dự án".
- Để thêm sản phẩm - Sử dụng cùng một quy trình bạn đã dùng khi tạo dự án của mình. Tham khảo phần "Xây dựng dự án" ở trên.
Hãy nhớ lưu tên người dùng và mật khẩu của bạn để sử dụng sau này. Bạn sẽ nhận được một e-mail xác nhận tài khoản của mình, tuy nhiên vì mục đích an toàn, nó sẽ không bao gồm mật khẩu của bạn. Nếu bạn quên mật khẩu hoặc tên người dùng, thì bạn có thể yêu cầu lấy lại bằng cách nhấp vào liên kết "Yêu cầu Tên người dùng và Mật khẩu" trên trang đăng nhập My Mouser.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Cập nhật Thông tin tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản My Mouser của bạn
Trên trang "Tóm tắt tài khoản của tôi", hãy sử dụng các liên kết bên trái để cập nhật thông tin cá nhân của bạn. Các tùy chọn sau đây hiện có sẵn:
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Công cụ BOM Import
Sử dụng Công cụ nhập BOM để tải danh sách vật liệu/sản phẩm lên Mouser và nhận được thông tin báo giá hiện tại, khả năng sẵn có và các chi tiết sản phẩm khác theo định dạng có thể tùy chỉnh, sẵn sàng để mua.
Để bắt đầu, hãy đăng nhập vào tài khoản My Mouser của bạn và nhấp vào liên kết "Công cụ nhập BOM" bất kỳ. Từ đó, hãy làm theo hướng dẫn cho từng bước của trình hướng dẫn nhập để hoàn tất quá trình nhập. Khi hoàn tất, hãy dùng các công cụ được cung cấp để xem, mua và xuất BOM của bạn.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo các bài viết Trợ giúp BOM dưới đây:
Quay lại: Trang trợ giúp | Mục lục
Công cụ hỗ trợ Giá và Hàng sẵn có
Chúng tôi đã đơn giản hóa thao tác kiểm tra hàng sẵn có trong kho, giá cả và mua sản phẩm để tiện cho bạn.
Trên trang "Dịch vụ & Công cụ", chọn "Công cụ hỗ trợ Giá và Hàng sẵn có". Từ đó bạn có thể kiểm tra sản phẩm bằng cách dùng ba phương pháp khác nhau:
Quay lại: Trang trợ giúp | Mục lục
Danh mục Trực tuyến
Toàn bộ catalog của chúng tôi có thể được truy cập trực tuyến theo nhiều định dạng. Catalog trực tuyến được tích hợp đầy đủ vào trang web của chúng tôi và cung cấp: thông tin về giá cả và tính sẵn có của sản phẩm hiện tại, cũng như khả năng thêm sản phẩm trực tiếp vào giỏ hàng của bạn.
Chúng tôi cũng cung cấp phiên bản kỹ thuật số của catalog bản in theo định dạng PDF có thể tải xuống để bạn có thể lưu vào máy tính của mình. Để sử dụng catalog bản PDF, bạn sẽ cần Adobe Acrobat Reader.
Xem qua catalog bản PDF của chúng tôi bằng cách sử dụng các dấu trang trong cửa sổ bên trái hoặc lật qua các trang catalog bằng nút Quay lại và Tiếp theo ở trên đầu và dưới cùng của mỗi trang. Bạn cũng có thể duyệt qua catalog bản PDF bằng cách chọn danh mục sản phẩm, tên nhà cung cấp hoặc số trang trong cửa sổ dấu trang.
Trong mọi phiên bản catalog kỹ thuật số, nếu nhấp vào mã sản phẩm màu xanh dương, bạn sẽ có thể xem chi tiết sản phẩm, trạng thái hàng tồn kho hoặc thêm sản phẩm vào đơn hàng của bạn trên trang web của chúng tôi. Bạn có thể xem và đặt hàng các sản phẩm không có mã sản phẩm màu xanh dương bằng cách nhập hay sao chép và dán mã sản phẩm vào ô tìm kiếm trên bất kỳ trang nào thuộc trang web của chúng tôi.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Công cụ so sánh sản phẩm
Từ màn hình kết quả tìm kiếm bất kỳ của Mouser.com, bạn có thể chọn tối đa 20 sản phẩm để so sánh cùng lúc. Việc tiến hành so sánh sản phẩm sẽ hiển thị thông tin sản phẩm và thông số kỹ thuật của các sản phẩm được chọn dưới dạng đặt cạnh nhau, giúp dễ dàng xác định những điểm tương đồng và khác biệt giữa các sản phẩm.
Bạn có thể so sánh các sản phẩm bằng cách chọn hộp kiểm tương ứng cho một mặt hàng trên màn hình kết quả tìm kiếm. Khi đã chọn tất cả các sản phẩm mong muốn, hãy nhấp vào nút "So sánh sản phẩm đã chọn". Có thể mất vài phút để hiển thị dữ liệu được yêu cầu cho các sản phẩm được chọn.
Trên màn hình So sánh sản phẩm, bạn có thể dễ dàng xóa, thêm vào giỏ hàng hoặc thêm vào dự án một hoặc nhiều sản phẩm đã so sánh bằng cách chọn sản phẩm mong muốn và nhấp vào nút thích hợp ở đầu hoặc cuối trang. Bạn cũng có thể quay lại trang trước đó bằng cách nhấp vào nút "Quay lại kết quả tìm kiếm".
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Yêu cầu Báo giá
Để yêu cầu báo giá cho một mặt hàng duy nhất, hãy sử dụng liên kết 'Nhận báo giá' trên trang chi tiết sản phẩm hoặc bạn có thể dùng biểu mẫu Yêu cầu báo giá. Để báo giá nhiều dòng, hãy sử dụng biểu mẫu Yêu cầu báo giá và chỉ cần nhấp vào nút 'Thêm dòng' để thêm tất cả các sản phẩm, số lượng và ngày đích mong muốn.
Sau khi mở biểu mẫu yêu cầu, hãy điền đầy đủ mọi trường bắt buộc để chúng tôi có thể tạo báo giá chính xác nhất có thể. Một yêu cầu báo giá có thể chứa tới 99 mã sản phẩm. Bạn cũng có thể chỉnh sửa số lượng và thông tin ngày cần hàng cho bất kỳ mặt hàng nào trong báo giá của mình, nếu cần. Nhấp vào nút 'Gửi yêu cầu báo giá' ở dưới cùng của biểu mẫu để gửi yêu cầu báo giá của bạn để xử lý.
Nếu bạn đang tìm kiếm một sản phẩm cụ thể và KHÔNG tìm thấy nó trong catalog hoặc trên trang web của chúng tôi, hãy liên hệ trực tiếp để cho chúng tôi biết bạn cần những gì.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Không có số tiền đặt hàng tối thiểu
Không cần số tiền đặt hàng tối thiểu cho các sản phẩm thường có sẵn trong kho của chúng tôi.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Các mặt hàng không có trong kho
Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ cho yêu cầu của bạn.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Lịch sử & Trạng thái đơn hàng
Đăng nhập vào tài khoản "My Mouser" của bạn và nhấp vào "Lịch sử đơn hàng". Bạn cũng có thể truy cập thông tin này nếu bạn không có "tài khoản My Mouser" bằng cách cung cấp 2 loại thông tin nhận dạng. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin. Ở vùng Lịch sử đơn hàng trong tài khoản của bạn, bạn sẽ có quyền truy cập những thông tin sau:
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Các tùy chọn đặt hàng khác
Mouser có thể chấp nhận các đơn hàng 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần qua e-mail. Có thể đặt các đơn hàng qua điện thoại và fax trong giờ làm việc bình thường từ thứ Hai đến thứ Sáu. Vui lòng tham khảo trang liên hệ để biết thông tin về văn phòng bán hàng tại địa phương của bạn.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Điều khoản thanh toán
Các đồng tiền được chấp nhận
*Chỉ có sẵn khi thanh toán bằng thẻ tín dụng. American Express có thể không khả dụng với tất cả các loại tiền tệ. Có thêm các điều khoản khi đặt hàng bằng Đô-la Mỹ (USD).
Thẻ tín dụng
Thời hạn thanh toán 30 ngày
Điều khoản Thời hạn thanh toán có thể được thiết lập cho doanh nghiệp, trường học và cơ quan chính phủ. Giới hạn tín dụng phụ thuộc vào tổ chức giới thiệu và Xếp hạng Dun & Bradstreet. Bạn có thể lấy đơn xin cấp tín dụng trực tuyến.
Thanh toán khi giao hàng
COD chỉ khả dụng với một số hãng vận chuyển trong phạm vi Hoa Kỳ. Tất cả chi phí COD do hãng vận chuyển quy định. Không khả dụng khi gửi hàng qua Dịch vụ bưu điện Hoa Kỳ hoặc sử dụng số tài khoản vận chuyển hàng hóa của riêng bạn.
Chuyển khoản trả trước/Hóa đơn tạm tính
Mouser có thể chấp nhận chuyển tiền qua ngân hàng. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để cung cấp tổng số tiền, bao gồm phí chuyển hàng, các loại thuế áp dụng và phí chuyển tiền. Chúng tôi sẽ giữ hàng cho đơn hàng của bạn trong 10 ngày làm việc để chờ nhận tiền đặt hàng. Đơn hàng sẽ bị hủy sau 15 ngày làm việc nếu chúng tôi không nhận được tiền.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Gửi trả
Chúng tôi thường chấp nhận hoàn trả khi việc trả hàng được hoàn tất trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng. Quy định này không bao gồm các mặt hàng được xác định là "NCNR", "Không thể hủy/Không thể trả lại" ("Sản phẩm phi tiêu chuẩn"), Phần mềm có thể tải xuống ("Giao hàng kỹ thuật số") hoặc được điều chỉnh bởi Thư thỏa thuận mua hàng.
Chỉ những sản phẩm ban đầu được Mouser vận chuyển mới được trả lại cho Mouser. Tất cả các sản phẩm khác sẽ được kiểm tra kịp thời và thải bỏ hoặc trả lại cho khách hàng. Khi trả lại sản phẩm cho Mouser, Khách hàng xác nhận rằng các sản phẩm đã được mua từ Mouser và sản phẩm không bị thay thế toàn bộ hoặc một phần từ một nhà cung cấp, nhà phân phối hoặc nguồn cung ứng khác cho sản phẩm đó. Sản phẩm hoàn trả phải được bỏ vào bao bì gốc và trong tình trạng chưa sử dụng (ngoại trừ sản phẩm lỗi). Không nên mở các sản phẩm nhạy cảm với độ ẩm hoặc chống tĩnh điện (ESD) ngoại trừ trong các điều kiện có kiểm soát.
Phí vận chuyển cho sản phẩm hoàn trả phải được trả trước; chúng tôi sẽ không chấp nhận lô hàng COD.
Một số sản phẩm có thể được yêu cầu hoàn trả trực tiếp cho nhà sản xuất.
Để có được mã số chấp thuận hoàn trả, hãy điền vào Biểu mẫu cho phép hoàn trả hàng hóa hoặc Liên hệ với chúng tôi. Đại diện dịch vụ khách hàng sẽ cung cấp cho bạn một mã số cho phép trả hàng và địa chỉ hoàn trả chính xác cho hàng hóa của bạn.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Thuế bán hàng tại Hoa Kỳ
Khách hàng doanh nghiệp tại Hoa Kỳ:
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
VAT
Khách hàng có trách nhiệm thanh toán tất cả các khoản phí VAT hiện hành.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Quản lý Dự án
Công cụ Trình quản lý dự án cho phép bạn lưu nhiều dự án hoặc danh sách sản phẩm trên trang web của chúng tôi và sau đó đặt hàng khi thuận tiện. Bạn có thể dễ dàng thêm chúng vào giỏ hàng của mình bằng cách nhấp vào nút "Đặt hàng dự án".
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Xây dựng một dự án
Đăng nhập vào tài khoản "My Mouser" của bạn rồi dùng các phương thức tìm kiếm được liệt kê bên dưới để thêm các sản phẩm và số lượng bạn muốn lưu trong dự án của mình.
Sau khi xác định được sản phẩm bạn muốn, hãy nhấp vào mã sản phẩm. Thao tác này sẽ đưa bạn đến Trang chi tiết sản phẩm, tại đây bạn sẽ thấy một phần có tên "Trình quản lý dự án My Mouser" ở góc dưới bên phải.
Nhập số lượng bạn muốn thêm vào dự án của bạn. Chọn tên dự án từ menu thả xuống hoặc chọn <new PROJECT> để tạo một dự án mới. Sau đó nhấp vào nút "Thêm vào Dự án".
Sau khi bạn nhập tất cả các số phụ tùng, hãy chọn tên dự án từ menu thả xuống hoặc chọn <new PROJECT> để tạo một dự án mới. Nhấp vào nút "BOM Import" hoặc "Thêm", tùy thuộc vào ứng dụng.
Bạn cũng có thể thêm các mặt hàng trong giỏ hàng của mình vào một dự án hiện có hoặc tạo một dự án mới. Đặt tên cho dự án bằng cách nhập tên vào hộp có ở đầu giỏ hàng của bạn và nhấp vào nút "Lưu". Sau khi lưu dự án, bạn sẽ được đưa đến Trình quản lý dự án để có thể thêm các sản phẩm bổ sung vào dự án của mình. Để đặt hàng dự án, hãy nhấp vào nút "Đặt hàng dự án".
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Kết hợp nhiều dự án
Đăng nhập. Chọn tùy chọn "Xem giỏ hàng" ở đầu trang chủ để đảm bảo trong giỏ hàng không có các sản phẩm mà bạn không muốn thêm vào đơn hàng này. (Xóa giỏ hàng của bạn nếu cần, hoặc lưu các mặt hàng này dưới dạng dự án hoặc giỏ hàng mới.) Giờ hãy nhấp vào liên kết "Trình quản lý dự án" bên dưới menu Dịch vụ & Công cụ.
Nhấp vào liên kết "Chỉnh sửa" bên cạnh một trong những dự án mà bạn muốn kết hợp. Ở góc dưới bên phải phía trong tổng số hàng hóa, nhấp vào nút "Đặt hàng dự án". Thao tác này sẽ thêm các sản phẩm đó vào giỏ hàng của bạn.
Sau đó hãy vào dự án kế tiếp theo các bước tương tự, nhằm thêm từng dự án vào giỏ hàng của bạn để thêm số lượng bất kỳ cho bất cứ sản phẩm trùng lặp nào.
Sau khi có tất cả các dự án trong giỏ hàng mà bạn muốn kết hợp, hãy lưu giỏ hàng đó thành một dự án mới.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Chỉnh sửa một dự án
Để xem hoặc chỉnh sửa dự án, bạn phải đăng nhập vào tài khoản "My Mouser" của mình. Nhấp vào liên kết Trình quản lý dự án. Sau đó nhấp vào liên kết Chỉnh sửa bên cạnh tên dự án mà bạn muốn chỉnh sửa.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Đặt hàng một dự án
Đăng nhập. Chọn tùy chọn "Xem giỏ hàng" ở đầu trang chủ để đảm bảo trong giỏ hàng không có các sản phẩm mà bạn không muốn thêm vào đơn hàng này. (Xóa giỏ hàng của bạn nếu cần, hoặc lưu các mặt hàng này dưới dạng dự án hoặc giỏ hàng mới.) Nhấp vào "Trình quản lý dự án" bên dưới menu Dịch vụ & Công cụ.
Nhấp vào liên kết "Chỉnh sửa" bên cạnh dự án mà bạn muốn đặt hàng, sau đó nhấp vào nút "Đặt hàng dự án" (nằm ở trên cùng và dưới cùng bên phải của danh sách dự án). Thao tác này sẽ thêm các sản phẩm vào giỏ hàng và sau đó bạn có thể tiến hành thanh toán.
Bạn cũng có thể đặt hàng nhiều dự án trên cùng một đơn hàng. Chỉ cần vào từng dự án mà bạn muốn đặt hàng và nhấp vào nút "Đặt hàng dự án" trong mỗi dự án. Nếu có bất kỳ phụ tùng nào trùng lặp trong các dự án, thì số lượng sẽ được cộng lại với nhau.
MẸO: Khi xây dựng dự án của bạn, hãy nhập số lượng cần thiết để xây dựng một đơn vị. Sau đó, nếu muốn mua đủ để xây dựng 5 đơn vị, hãy thay đổi số lượng trong ô bên cạnh nút "Đặt hàng dự án" từ 1 thành 5. Nhấp vào nút "Đặt hàng dự án" và nó sẽ nhân tất cả số lượng đó trong dự án với 5 và thêm chúng vào giỏ hàng của bạn.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Chia sẻ một dự án
Nhấp vào liên kết "Trình quản lý dự án" bên dưới menu Dịch vụ & Công cụ.
Nhấp vào liên kết "Chia sẻ dự án" rồi làm theo các hướng dẫn trên màn hình.
Nếu bạn chia sẻ dự án với các đồng nghiệp của mình, bạn sẽ có tùy chọn gửi cho họ một bản ở định dạng chỉ đọc được để họ có thể xem và đặt hàng từ trang web của chúng tôi, hoặc bạn có thể gửi cho họ một bản ở định dạng có thể chỉnh sửa để các bạn có thể cùng nhau cập nhật và tạo dự án đó.
Nếu bạn gửi cho đồng nghiệp của mình một bản sao có thể chỉnh sửa, bạn sẽ có thể xem tất cả những thay đổi của họ từ Trình quản lý dự án của bạn cũng như bạn sẽ có khả năng chấp nhận hoặc từ chối bất kỳ thay đổi nào mà họ đã thực hiện.
Nếu bạn muốn chia sẻ dự án của mình với một nhóm, một địa chỉ web sẽ được tạo để bạn có thể đăng tải hoặc gửi cho bất kỳ ai mà bạn muốn. Cách này có thể áp dụng đối với các dự án có thể chỉnh sửa cũng như các dự án chỉ đọc được.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Tìm kiếm theo Từ khóa
Nhập mô tả sản phẩm vào ô tìm kiếm của chúng tôi. Sau đó, bạn có thể thu hẹp tìm kiếm của mình bằng cách chọn nhà sản xuất cụ thể hoặc bằng cách nhấp vào danh mục sản phẩm cho đến khi tìm thấy sản phẩm đang tìm kiếm. Các bộ lọc bổ sung có sẵn trong hầu hết các danh mục sản phẩm cho phép bạn tinh chỉnh nội dung tìm kiếm của mình theo các sản phẩm đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Tìm kiếm theo Nhà sản xuất
Nhấp vào liên kết Nhà sản xuất nằm trong thanh điều hướng trên cùng trên trang web của chúng tôi. Từ trang nhà sản xuất, hãy chọn nhà sản xuất mà bạn đang tìm kiếm. Thao tác này sẽ đưa bạn đến một trang bên trong trang web của chúng tôi dành riêng cho nhà sản xuất đó. Nếu nhập từ khóa hoặc mã sản phẩm vào hộp tìm kiếm ở phần giữa bên trái trang, kết quả tìm kiếm của bạn sẽ chỉ giới hạn ở các sản phẩm của họ.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Tìm kiếm theo Mã số Sản phẩm
Nhập mã sản phẩm vào ô tìm kiếm của chúng tôi. Sau đó, bạn có thể thu hẹp tìm kiếm của mình bằng cách chọn nhà sản xuất cụ thể hoặc bằng cách nhấp vào danh mục sản phẩm cho đến khi tìm thấy sản phẩm đang tìm kiếm. Các bộ lọc bổ sung có sẵn trong hầu hết các danh mục sản phẩm cho phép bạn tinh chỉnh nội dung tìm kiếm của mình theo các sản phẩm đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Tìm kiếm theo Danh mục Sản phẩm
Công cụ Tìm kiếm sản phẩm nằm trên thanh điều hướng bên trái trên Mouser.com. Nhấp vào một trong các danh mục sản phẩm được liệt kê hoặc liên kết Xem tất cả. Sau đó, bạn có thể thu hẹp nội dung tìm kiếm của mình bằng cách chọn nhà sản xuất cụ thể, thuộc tính sản phẩm và danh mục sản phẩm bổ sung cho đến khi tiếp cận được sản phẩm bạn đang tìm kiếm.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Vận chuyển đơn hàng đã đặt
Nếu đơn hàng của bạn gồm nhiều lô hàng, trong hầu hết trường hợp, Mouser sẽ đưa ra mức giá chiết khấu của UPS Ground hoặc FedEx Ground. Tại thời điểm thanh toán, bạn sẽ có thể chọn phương thức vận chuyển đơn hàng dự trữ và xem mọi chi phí liên quan.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Giá cước & Thông tin vận chuyển
Có thể tìm thấy giá cước vận chuyển cho đơn hàng của bạn trong giỏ hàng.
Quay lại: Trang trợ giúp | Chỉ mục
Vận chuyển trong ngày
Giao hàng trong ngày khả dụng đối với hầu hết các đơn hàng nhận được tại kho của chúng tôi, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, trước 8 giờ tối theo giờ CST đối với Phương thức vận chuyển UPS và FedEx.
Các phương thức giao hàng của USPS gửi vào ngày làm việc tiếp theo.
Thông báo lô hàng
Khi đơn hàng của bạn đã được xử lý để chuyển đi, bạn sẽ nhận được e-mail thông báo về tình trạng vận chuyển của đơn hàng và mã số theo dõi của đơn hàng đó, nếu có. Khi có mã số theo dõi, bạn có thể nhấp vào liên kết để trực tiếp truy cập trang web của hãng vận chuyển, tại đó bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình.
Lưu ý: Có thể mất đến 24 tiếng trước khi hãng vận chuyển hiển thị thông tin theo dõi.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Theo dõi Vận chuyển
Bạn sẽ nhận được e-mail xác nhận ngay khi đơn hàng của bạn được vận chuyển. Thư xác nhận này sẽ có liên kết đưa bạn trực tiếp đến trang web của hãng vận chuyển hàng hóa để bạn có thể theo dõi đơn hàng trực tuyến. Từ trang Lịch sử đơn hàng của chúng tôi, bạn cũng có thể tìm thấy mã số theo dõi ở cuối hóa đơn và đây cũng là liên kết để theo dõi gói hàng của bạn.
Trở lại: Trang Trợ giúp | Chỉ mục
Hỏi đáp
Mouser có gửi đến địa chỉ APO hoặc FPO không? Có.
Mouser có chấp nhận séc cá nhân không? Có. Chúng tôi có thể cần xác minh với ngân hàng các séc vượt quá một giá trị nhất định trước khi vận chuyển đơn hàng. Séc bị từ chối thanh toán sẽ bị tính phí xử lý $25,00 (USD).
Địa chỉ công ty của Mouser là ở đâu? Mouser Electronics, 1000 N. Main St., Mansfield, TX 76063
Địa chỉ "Gửi lại" của Mouser là gì? Địa chỉ chuyển tiền sẽ khác nhau tùy vào loại tiền tệ, phương thức thanh toán và quốc gia thanh toán. Vui lòng tham khảo hóa đơn của bạn để biết địa chỉ thích hợp.
Mouser có được sở hữu và vận hành độc lập không? Số
Ai là Giám đốc Chất lượng của Mouser? Chuck Amsden (Nhấp vào đây để tải bản sao Sổ tay chất lượng của chúng tôi.)
Mouser có phải một nhà tuyển dụng bình đẳng không? Có, nhấp vào đây để tải bản sao Giấy chứng nhận Chương trình hành động khẳng định của chúng tôi.
Mouser có duy trì và yêu cầu một nơi làm việc không có ma túy không? Có, mỗi nhân viên Mouser bắt buộc phải vượt qua bài kiểm tra sàng lọc ma túy trước khi được tuyển dụng.
Có phải Mouser bán thiết bị, vật liệu hoặc vật tư được sản xuất ở nước ngoài mà được sản xuất toàn bộ hoặc một phần bởi lao động cưỡng bức, lao động kết án hoặc lao động nước ngoài phải không? Không.
Số ID liên bang của Mouser là gì? 61-1520598
Số Dun & Bradstreet D-U-N-S của Mouser là gì? 16-119-4410
Mã chứng khoán của Mouser Electronics là gì? Mouser Electronics chưa hề được giao dịch công khai. Mouser Electronics được TTI Inc. mua lại năm 2000. Năm 2007, TTI, Inc. và Mouser Electronics, Inc. đã được Berkshire Hathaway, Inc. mua lại. Mã cổ phiếu của Berkshire Hathaway, Inc. là BRK-A và BRK-B trên NYSE. Có thể tìm thấy thông tin giao dịch mới nhất tại đây.
Làm thế nào để tôi lấy được báo cáo hàng năm hoặc thông tin cổ đông? Mouser Electronics là một công ty của Berkshire Hathaway. Nếu muốn có báo cáo hàng năm của công ty mẹ hoặc thông tin cổ phiếu của chúng tôi, bạn có thể truy cập các báo cáo hàng năm của Berkshire Hathaway tại www.berkshirehathaway.com.
Một số công ty khác thuộc sở hữu của Berkshire Hathaway Inc. là những công ty nào? Có thể tìm thấy một danh sách các công ty con của Berkshire Hathaway tại đây.
Tôi có thể nhập đơn hàng dự kiến trực tuyến không? Có, có thể đặt và sửa các đơn hàng dự kiến trực tuyến. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin.
Tôi có thể xem tất cả các đơn đặt hàng trước đây của mình không? Có, bạn có thể xem trạng thái đơn hàng và lịch sử đặt hàng của mình trực tuyến. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin.
Tôi có nhận được email xác nhận đơn hàng của mình không? Có, bạn sẽ nhận được xác nhận qua e-mail khi đơn hàng của bạn được gửi đi và bạn cũng sẽ nhận được xác nhận qua e-mail bao gồm số theo dõi khi đơn hàng của bạn được giao.
Quay lại: Trang trợ giúp | Chỉ mục